【资料图】
12315举报能撤销吗
12315举报能撤销,12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台的正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
二、12315网上投诉流程
12315网上投诉流程为:
1.进入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”对话框中输入“12345”,选择“12315微信小程序”。
2.若已注册过12315,则可以选择“已有账号,马上绑定”,绑定你的12315账号。若未使用注册过12315,可以选择“没有账号,立即注册”。通过“创建账户”→“完善个人信息”→“注册成功”三个步骤注册12315账号并登陆。
3.进入“全国12315平台”微信小程序后,选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例,选择“我要投诉”。
12315是消费者申诉举报热线。
三、消费者维权的诉讼时效
消费者维权时效为三年。根据民法典的规定,公民向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。找法网提醒您,诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
《民法典》第一百八十八条,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
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